# ECT — Checklist khảo sát & nghiệm thu pilot

## 1. Bài toán
- [ ] Chủ quy trình và người ra quyết định được xác định.
- [ ] Luồng hiện tại, điểm nghẽn và phạm vi ngoài dự án được ghi nhận.
- [ ] Baseline có cách đo, kỳ đo và người xác nhận.

## 2. Dữ liệu & tích hợp
- [ ] Có quyền sử dụng bộ dữ liệu; đã loại dữ liệu không cần thiết.
- [ ] Có từ điển dữ liệu và bộ đáp án nghiệp vụ.
- [ ] API, tài khoản thử nghiệm và giới hạn kết nối được kiểm tra.
- [ ] Phân quyền, lưu giữ, xóa, sao lưu và khôi phục được thống nhất.

## 3. Kế hoạch pilot
- [ ] Chốt các chức năng, bàn giao, nguồn lực và lịch theo thực tế.
- [ ] Phân tách dữ liệu cấu hình và tập kiểm thử nghiệm thu.
- [ ] Mỗi KPI có định nghĩa, ngưỡng đạt, cỡ mẫu và người xác nhận.
- [ ] Có kiểm thử sai quyền, dữ liệu thiếu, ngoại lệ và gián đoạn.

## 4. Nghiệm thu & vận hành
- [ ] Báo cáo so sánh baseline và pilot với cùng phương pháp đo.
- [ ] Danh sách lỗi còn lại, mức độ và người xử lý được chốt.
- [ ] Người dùng đã thực hiện quy trình bằng tài khoản đúng vai trò.
- [ ] Bàn giao hướng dẫn, cấu hình, log và phương án quay lui.
- [ ] Thống nhất hỗ trợ, SLA và chi phí vận hành ở hợp đồng phù hợp.
- [ ] Quyết định mở rộng dựa trên kết quả được hai bên xác nhận.