# ECT — AI Automation

Phiên bản: 10.09.2026

Trợ lý chứng từ và copilot vận hành kết nối dữ liệu, kiểm tra sai lệch và hỗ trợ xử lý công việc với bước phê duyệt rõ ràng.

**Trạng thái:** Có landing và demo DocAgent

## Đối tượng
Giám đốc vận hành, quản lý logistics, xuất nhập khẩu và back-office.

## Bài toán
- Chứng từ đến từ nhiều kênh, định dạng và mẫu biểu khác nhau.
- Đối soát thủ công dễ bỏ sót chênh lệch giữa hóa đơn, vận đơn và danh sách đóng gói.
- Tri thức quy trình nằm rải rác; xử lý ngoại lệ phụ thuộc người có kinh nghiệm.

## Các phân hệ

### Document Agent
Tiếp nhận, phân loại và trích xuất dữ liệu từ PDF, ảnh và bảng tính; chỉ rõ tài liệu và trường dữ liệu nguồn.

### Đối soát & ngoại lệ
Kiểm tra chéo số lượng, đơn giá, mã hàng và điều kiện giao nhận; gom điểm cần xác minh vào hàng đợi.

### Knowledge Copilot
Tra cứu quy trình, hợp đồng và hướng dẫn nghiệp vụ theo quyền truy cập; câu trả lời có nguồn.

### Workflow & báo cáo
Phân công, nhắc hạn, soạn báo cáo và chuẩn bị dữ liệu tích hợp; người có thẩm quyền duyệt hành động.

## Chỉ số & cách đo

### Thời gian xử lý
Trung vị phút/bộ hồ sơ, so sánh cùng loại hồ sơ trước và sau pilot.

### Chất lượng trích xuất
Tỷ lệ trường dữ liệu đúng so với bộ đáp án do nghiệp vụ xác nhận.

### Hiệu quả đối soát
Tỷ lệ lỗi thực phát hiện được và tỷ lệ cảnh báo sai.

### Kiểm soát hành động
Mọi thao tác gửi/ghi dữ liệu nhạy cảm có người duyệt và lịch sử.

## Câu hỏi thường gặp

### Có thay thế ERP không?
Giải pháp được thiết kế như lớp hỗ trợ trên quy trình và hệ thống hiện có. Phạm vi tích hợp được chốt sau khảo sát.

### AI có tự gửi tờ khai không?
Không trong phạm vi đề xuất này. Người có thẩm quyền kiểm tra, ký và thực hiện bước gửi chính thức.

## Luồng nghiệp vụ
- Tiếp nhận chứng từ
- Trích xuất có nguồn
- Đối soát quy tắc
- Người phụ trách duyệt
- Đồng bộ & lưu vết

## Dữ liệu đầu vào
- Bộ chứng từ mẫu đã được phép sử dụng và kết quả đối soát chuẩn.
- Danh mục hàng hóa, nhà cung cấp, hợp đồng và quy tắc kiểm tra.
- API hoặc cơ chế trao đổi dữ liệu với ERP/WMS/TMS; ma trận quyền.

## Bàn giao
- Từ điển dữ liệu, sơ đồ luồng và bộ quy tắc đối soát được thống nhất.
- Demo trên chứng từ mẫu, màn hình ngoại lệ và lịch sử phê duyệt.
- Bộ kiểm thử, tài liệu tích hợp, hướng dẫn vận hành và bàn giao.

## Các giai đoạn pilot
- Chọn một loại chứng từ, lập baseline và bộ đáp án.
- Cấu hình trích xuất, quy tắc đối soát và quyền truy cập.
- Chạy song song với nhân sự, phân tích lỗi và sửa quy tắc.
- Nghiệm thu trên tập hồ sơ chưa dùng để cấu hình; bàn giao.

## Quản trị & kiểm soát
- Gợi ý mã HS và dữ liệu khai báo là đầu vào hỗ trợ; chuyên viên kiểm tra trước khi sử dụng.
- Demo không chứng minh đã kết nối hệ thống nghiệp vụ thật; kiểm tra API và quyền truy cập trong khảo sát.
- Tài liệu chứa chỉ dẫn lạ không được thay đổi quyền của agent; giới hạn hành động theo tài khoản.

## Điều kiện & phạm vi
Chỉ định chủ quy trình; chuẩn bị dữ liệu được phép dùng; chốt ngưỡng đạt, cỡ mẫu và kỳ đo trước pilot. Thiết bị, hạ tầng, giấy phép và chi phí tích hợp được xác định sau khảo sát. Đây là thiết kế giải pháp, chưa phải báo giá, SLA hoặc kết quả nghiệm thu.

## Nguồn
- https://aiauto.ectech.com.vn/docagent/

## Liên hệ
info@ectech.com.vn · 1900 292969